Versand und Zahlung

Versand und Zahlungsmöglichkeiten

 

Versand

Wir versenden in der Regel mit DHL. Schnelle und zuverlässige Lieferung liegt uns am Herzen. Die Garnkonen werden einzeln in Kunststoffbeutel verpackt und sind von außen gelabelt mit Artikelnummer und Farbname. So können wir sicherstellen, dass es zu keinem Abrieb oder Verschmutzungen auf dem Transportweg oder bei der Lagerung kommt. Bei Mengen ab 20 Stück pro Farbe werden die Konen unverpackt in einem Karton pro Farbe verschickt. Die Versandkosten berechnet das Shopsystem automatisch. Wenn Sie also bereits im Warenkorb die richtigen Versandkosten sehen wollen, sollten Sie sich gleich einloggen, bevor Sie mit der Bestellung beginnen. So weiß das Shopsystem aus welchem Land Sie kommen und kann die richtigen Versandkosten anzeigen. Wenn Sie spezielle Versandwünsche haben, nutzen Sie bitte vor Bestellung das Kontaktformular.

Ab 95,-€ Warenwert (6 Konen) verschicken wir Ihre Bestellung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Versand ins Ausland - auch hier kommen Sie in den Genuß von ermäßigten Versandkosten. Leider ist kein versandkostenfreier Versand möglich. Aber ab 12 Konen bieten wir ermäßigte Versandkosten. Loggen Sie sich vor der Bestellung ein, können sie gleich im Warenkorb die Versandkosten sehen.

Bestellungen, die bis 13:00 eingehen (und bezahlt sind) werden im Regelfall am selben Tag verschickt. Sie erhalten eine Mail mit Trackinginformationen wenn die Sendung verschickt wurde.

 

Verpackung

Weil uns die Qualität und der Schutz der Garne beim Transport und der Lagerung sehr am Herzen liegt, verpacken wir jede Kone einzeln in Kunststoffbeutel. Das passiert bereits bevor die Ware bei uns ins Lager kommt und ist Teil der Eingangskontrolle. Das schützt die Konen im Lager vor Staub und Fremdfasern. Auf dem Transport sorgen die Beutel dafür, dass es zu keinen Anhaftungen von Kartonpartikeln oder Abreibungen von den benachbarten Konen kommt. Die Garnfeuchtigkeit bleibt durch die Beutel ebenfalls optimal und wie frisch vom Hersteller geliefert. Sollte mal ein Karton beim Transport etwas Feuchtigkeit oder Regen abbekommen, passiert den Konen auch nicht viel.

Die Vorteile der einzeln verpackten Konen liegen auf der Hand, allerdings ist das aus ökologischer Sicht natürlich nicht perfekt. Um die Auswirkungen möglichst gering zu halten, verwenden wir Beutel aus deutscher Produktion mit Tragegriffen. So kann man nach dem Transport den Beutel noch mal weiterverwenden zum Beispiel als Kosmetikeimerbeutel oder für andere Zwecke. Sie können den Beutel natürlich auch auf der Kone lassen und als Schutz in Ihrem Lager benutzen. Bis jetzt haben wir leider noch keine vernünftige Alternative zu den Beuteln gefunden.

Beim Verpackungsmaterial verwenden wir soweit möglich auch gebrauchte Kartons und Kartonagenreste weiter. Kunststoffe kommen beim Füllmaterial nur im Ausnahmefall zum Einsatz. Weiterverwendung statt Entsorgung reduziert den Ressourcenverbrauch. Darum möchte ich Sie auch animieren unsere Kartonagen weiterzuverwenden, soweit möglich.

 

Zahlungsmöglichkeiten

Aktuell stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:

  • Vorkasse             Sie erhalten eine Rechnung, die Ware wird nach Zahlungseingang verschickt
  • paypal                 Sie bezahlen bequem per paypal und die Ware wird im Idealfall am selben Tag verschickt
  • Nachnahme         Sie bezahlen direkt beim Paketboten und die Ware wird im Idealfall am selben Tag verschickt. Zusatzgebühren fallen an.
  • Selbstabholung    Sie bezahlen direkt bei der Abholung.
  • Rechnung            Diese Zahlart steht Ihnen erst nach Freischaltung zur Verfügung. Nutzen Sie das Kontaktformular. Nicht für Neukunden.

Wenn Sie im EU-Ausland ihren Firmensitz haben, dorthin beliefert werden wollen und über eine gültige USt.-ID verfügen, können Sie diese bei der Registrierung oder auch später eintragen. Dann kann die Lieferung als innergemeinschaftliche Lieferung, steuerfrei erfolgen.

Sind noch Fragen offen? Dann sprechen Sie uns über das Kontaktformular an, wir helfen weiter.